Specjalista ds. obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Gliwice

Specjalista na tym stanowisku, będzie odpowiedzialny za za całokształt działań związanych z obsługą klienta. Zapewniamy możliwość rozwoju w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijającej się branż, a także możliwość współpracy z klientami będącymi światowymi liderami w swoich segmentach rynku.

 

Czym się będziesz zajmować:
  • Odpowiedzialność za całokształt działań związanych z obsługą klienta – od złożenia zamówienia przez klienta do wysyłki;
  • Utrzymywanie stałych relacji biznesowych z klientami krajowymi i zagranicznymi;
  • Ścisła współpraca z działami sprzedaży, planowania produkcji, zakupów, logistyki oraz produkcji;
  • Uczestnictwo w spotkaniach z klientami;
  • Prognozowanie sprzedaży i analiza planów produkcyjnych;
  • Monitorowanie stanu wyrobów gotowych swoich klientów;
  • Praca w systemie ERP – wprowadzanie zamówień, prognoz sprzedaży, generowanie dokumentów dostaw;
  • Analiza danych sprzedażowych i przygotowywanie raportów, statystyk i zestawień dotyczących działu;
  • Monitorowanie płatności;
  • Fakturowanie i wystawienie korekt.
W zamian za:
  • Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w firmie o profilu produkcyjnym;
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
  • Bardzo dobra znajomość narzędzi MS Office, w szczególności Microsoft Excel;
  • Mile widziana znajomość systemu ERP (Microsoft Dynamics AX/SAP lub inne);
  • Minimum średnie wykształcenie (mile widziane wyższe);
  • Dobrze rozwinięte zdolności analityczne, łatwość pracy z liczbami;
  • Asertywność w relacjach z klientem;
  • Bardzo dobra organizacja czasu pracy, oraz umiejętność pracy pod presją czasu;
  • Dokładność, odpowiedzialność i samodzielność w działaniu;
  • Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym będzie dodatkowym atutem;
  • Wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętność pracy w grupie, komunikatywność;
  • Energiczność i postawa proaktywna (can – do attitude).

www.bmz-group.com

https://www.youtube.com/channel/

https://www.facebook.com/bmzpoland


Możesz oczekiwać:

CV powinno zawierać następującą klauzulę:

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Lider na europejskim rynku litowo-jonowych inteligentnych systemów zasilania


Firma BMZ Poland specjalizuje się w dostarczaniu inteligentnych systemów zasilania. Skupiając się na potrzebach klienta oraz rozwijaniu nowoczesnych systemów BMZ Poland ukształtowało wiodącą pozycję na dynamicznie rozwijającym się rynku baterii litowo-jonowych. Mając ponad 20 letnie doświadczenie, 2000 klientów oraz około 250 nowych projektów rocznie BMZ odgrywa wiodącą rolę w Europie w dziedzinie profesjonalnego projektowania oraz wytwarzania inteligentnych systemów zasilania oraz magazynowania energii. Grupa BMZ zatrudnia obecnie około 1800 pracowników w Niemczech, Polsce, USA, Chinach oraz Francji. W BMZ Poland zatrudniamy obecnie ponad 600 pracowników.

Doradca ds. gospodarki odpadami

Twój dzień pracy będzie składał się z: obsługa klienta - bieżący kontakt bezpośredni i telefoniczny z klientami, przyjmowanie, wyjaśnianie i rejestrowanie reklamacji wykonywanych usług, przygotowywanie baz danych, raportów, kontrola poprawności...

Więcej informacji

Firma:REMONDIS Górny Śląsk Sp. z o.o.

Lokalizacja:Miejsce pracy: śląskie / Ruda Śląska

Data publikacji:Data dodania: dzisiaj

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (Branża Badań Opakowań)

Opis stanowiska Koordynacja całego procesu zlecenia - od wejścia zlecenia do systemu do jego opłacenia przez klienta Wyjaśnienie niezgodności w zleceniach. Publikacja i weryfikacja sprawozdań z badań Współpraca z zespołem w celu nieustannego podnoszenia...

Więcej informacji

Firma:J.S. Hamilton Poland Sp. z o.o.

Lokalizacja:Miejsce pracy: śląskie / Tychy

Data publikacji:Data dodania: wczoraj

Pracownik w Dziale Obsługi Klienta – Specjalista ds. Sprzedaży

Jeżeli posiadasz: Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane), Cechy takie jak: systematyczność, dokładność, samodzielność oraz energię i zapał do działania, Wykształcenie Wyższe, Znajomość obsługi programów SAP, Excel będzie...

Więcej informacji

Firma:Roca Polska

Lokalizacja:Miejsce pracy: śląskie / Gliwice

Data publikacji:Data dodania: wczoraj